Nouveaux numéros du centre d'appels

Dans le cadre de notre engagement à vous offrir le meilleur service et la meilleure attention, nous sommes ravis de vous présenter nos nouveaux numéros de téléphone pour le centre d'appels. Ces lignes mises à jour vous permettront de nous contacter plus efficacement, garantissant une expérience plus fluide lors de vos réservations pour nos destinations paradisiaques. Nous nous engageons à améliorer votre expérience, et cette mise à jour n'est qu'une des nombreuses façons dont nous nous efforçons de mieux vous servir.

Voici la liste des nouvelles lignes téléphoniques pour les réservations :

• Depuis l'Argentine : +54 (11) 52466353
• Depuis le Brésil : +55 (21) 40420227
• Depuis le Chili : +56 (2) 32102385
• Depuis le Royaume-Uni : +44 (20) 38070931
• Depuis l'Espagne et le reste de l'Europe : +34 911179480
• Depuis l'Uruguay : +598 29093262
• Depuis l'Allemagne : +49 800 7236188
• Depuis le Pérou : 0800 78411

Nous vous rappelons également nos numéros de téléphone toujours en service :

• Numéro gratuit aux États-Unis : 1 877 296 9330
• Numéro gratuit au Canada : 1 877 287 0724
• Mexique : 01 800 836 7256
• Autres : +52 984 873 4801

Les nouvelles lignes seront actives à partir du 23 mai 2024.
Centre d'appels
Nous vous rappelons que notre centre d'appels est ouvert du lundi au vendredi de 8h00 à 20h00 et le samedi et dimanche de 9h00 à 17h00, heure de Cancún, Quintana Roo, Mexique.

Questions contractuelles
Nous vous rappelons que notre équipe de vérification (VLO) est disponible du lundi au dimanche de 8h00 à 16h00, heure de Cancún, Quintana Roo, Mexique.

Service de recouvrement
Nous vous rappelons que notre équipe de recouvrement est ouverte du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00 et le samedi de 9h00 à 12h00, heure de Punta Cana, République dominicaine.